রেফারেন্স

i0000 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আমরা বুঝি যে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্টে যা টাকা রাখবেন, সেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকা দরকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট করছি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন বিস্তারিত…

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতবাংলাদেশের আইন অনুযায়ীস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
i0000 i0000 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। i0000 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত আপনার উদ্বেগ শুনতে এবং সমাধান করতে, আপনি ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্তে থাকুন না কেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খোলার পর অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে সাহায্য করবে।

সাপোর্ট ইমেইল

গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে

i0000 এ লগইন করার পর সেটিংস → গোপনীয়তা → যোগাযোগ বিকল্পে আপনার পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করুন এবং তথ্য আপডেট করুন।

কীভাবে আমরা কাজ করি

আপনার তথ্য সুরক্ষার প্রক্রিয়া

প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার এটি পড়তে পারবে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা উন্নত করতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমরা করি না।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ৯০ দিনের মধ্যে আমরা সব তথ্য মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং কেউ জানতে দেবেন না। আপনার মোবাইল ডিভাইস নিরাপদ রাখুন এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই এ লগইন করবেন না।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে আপনার সংযোগ শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করি না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার এই অধিকার সংরক্ষিত।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমরা উত্তর দিয়েছি সেই সব প্রশ্নের যা আমাদের খেলোয়াড়রা নিয়মিত করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে নেই? সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা চাই আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড। এই তথ্য আইনি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে ব্যবহৃত হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনি যে লেনদেন করেন তার রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট ইতিহাসে রয়ে যায়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো সংরক্ষণ করি না।

না, কখনোই না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গেমিং কার্যকলাপ শুধুমাত্র i0000 এর মধ্যে থেকে যায়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ডেটা শেয়ার করি না, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির সাথে না।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ৯০ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলি। আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, কিন্তু শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য। আমরা লগইন সময়, জমা-উত্তোলন এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করি জালিয়াতি রোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন বা অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি না যা আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করবে।

সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইল পাঠিয়ে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'ডেটা মোছার অনুরোধ' লিখে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।